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Entrar na Central do Assinante2ª via do boleto, PIX e todas as suas faturas.Abre em outra aba2ª via do boleto ou PIXPara quem não conseguiu entrar na Central. A gente manda pelo WhatsApp.Abre o WhatsAppMinha internet está com problemaAntes, veja os 4 passos logo abaixo. Se não voltar, chame a gente.Abre o WhatsAppMudar de planoQuer mais velocidade ou um plano mais em conta? A gente explica as opções.Abre o WhatsAppMudei de endereçoConte o endereço novo. A equipe confere a rede e agenda a mudança.Abre o WhatsAppPausar a internet por um tempoCliente em dia pode pedir uma vez por ano, de 30 a 120 dias, sem custo.Abre o WhatsAppContratosLeia ou baixe os contratos da SNI, com um resumo em palavras simples.Abre a página de contratosTeste de velocidadeVeja quantos Mbps estão chegando agora. Use perto do roteador.Abre o site fast.com em outra aba
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Antes de chamar o suporte
Quase sempre resolve em 3 minutos. Siga os passos na ordem:
Passo 1: Tire o roteador da tomada.
É a caixinha com luzes que a SNI instalou na sua casa.
Passo 2: Espere 30 segundos.
Conte devagar até 30, ou olhe no relógio.
Passo 3: Ligue de novo e aguarde 2 minutos.
Espere até as luzes acenderem.
Passo 4: Não voltou? Toque no botão azul e fale com a gente.
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Telefone fixo
(43) 3559-1776Horário de atendimento
Segunda a sexta, das 8h às 18h. Sábados, domingos e feriados: plantão das 8h às 18h.
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